サポート

ツールの定着、ご活用に不安をお持ちですか?ご安心ください。お客様がSEMrushを最大限ご活用いただけるよう、導入後もきちんとサポートさせていただきます。
01メール・お電話でのお問い合わせ
SEMrushについてのご質問や不明点はメール、電話にてお問い合わせいただけます。ツールを使う中でわからない点があれば、いつでもご連絡ください。
02ウェビナーを毎週開催
ツールの使い方や活用方法についてご説明するウェビナーを毎週開催しております。テーマはSEOやPPCなど、SEMrushの活用シーンに併せてラインナップしております。使い始めのタイミングでウェビナーにご参加いただければ、スムーズにSEMrushを利用できます。
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03オンライン・ご訪問でのサポート
メールやお電話、ウェビナーで解決できない課題は個別のミーティングを開催して解消させていただきます。画面を共有しながら、操作方法や活用方法についてレクチャーいたします。基本的にはオンラインにて実施しますが、ご要望に応じてご訪問も承っております。
04サポートコンテンツ
疑問点を自己解決いただけるよう、サポートコンテンツをご用意しております。もし不明点があれば、まずはこちらを参照してください。
ナレッジベース
マニュアルやQ&Aをまとめたサポートサイトです。機能名などで検索すれば、操作マニュアルやデータの見方等のヘルプを閲覧できます。
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活用方法
ツールの操作方法やワークフローを動画でご紹介しています。動画を見ながら操作することで、スムーズにツールに慣れることができます。また、マニュアルなどのPDF資料もご用意しておりますので、操作に困ったらご覧ください。
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05デジタルマーケティングに関するコンサルティング(有償)
SEMrushの活用に止まらず、デジタルマーケティングやSEO、広告運用全般についてのコンサルティングも有償にて承ります。もしお悩みがあれば、お気軽にお問い合わせください。
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